常见问题 - Cibes西柏思瑞典品牌电梯

尺寸

Cibes电梯一共有多少尺寸可选，最小预留尺寸多少？

Cibes西柏思家用电梯有不同的产品类别和尺寸适合不同家庭安装现现场，目前集团有2019年的V80产品中，一共有25个尺寸可以供用户选择，在2021年，我们推出来自带一体化井道的轿厢电梯V90，和不带井道的轿厢电梯v70 以及升降平台样式的v80三种大类产品，三种类别的产品分别都有41款尺寸是可以灵活选择的，Cibes西柏思最小尺寸仅需预留1070*940mm的垂直空间就可以安装的。

但由于安装位置或开门方向的不同，具体的尺寸也会根据现场安装的情况有所不同。由于不同厂家生产的家用电梯驱动类型不同，对应的产品设备尺寸也存在较大差异，尤其是预留空间较小或者安装位置受限的情况，建议业主在购买之前，最好到实体展厅参观样机并联系销售经理上门测量再进行选购。

层高不一样可以安装吗？

Cibes西柏思V90系列顶层高度最小要求为2500mm即可安装，V80系列最小顶层告诉要求为2300mm即可安装，同时V80系列我们还可以定制1900mm 2000mm 2100mm 或1300mm半高门，可根据实际需求与销售经理咨询。

价格

Cibes电梯的价格

Cibes家用电梯产品是根据客户家中的情况来出定制性方案的，价格是全包价格，包含了设备，井道，运费、安装，税费以及质保维保，价格区间会根据楼层高度及配置不同。您可以直接咨询在线客服为您安排销售经理或拨打全国热线400 9999 076400 9999 076 联系我们的销售经理，当地的销售经理会根据您的实际需求为您做一份初步的报价方案单供您参考。

室内电梯和室外电梯的收费标准是一样的吗？

室内电梯与室外电梯的收费标准不一样，室外电梯需要做好防水防晒等措施，安装现场更复杂，价格与室内电梯存在一定差异。

产品

Cibes西柏思电梯是否无底坑，高层建筑顶层可以加装吗？

Cibes西柏思电梯可以说是基本上是不需要底坑的，不同的产品类型底坑要求不一样，平台式5-7cm底坑，轿厢式的为10-12cm底坑，或者在也可以直接安装在地面上，我们加配一个斜坡道配合使用，具体情况需以当地工作人员进行实地勘察后为准。

普通照明220V电可以安装吗？

在提升高度（地上到到站层的地面，顶层高度不计入）13米以下或5层以下的项目，Cibes西柏思电梯可以使用普通照明的220V电源即可安装并使用，超过提升高度13米以下或5层以上的项目我们建议380V电源。如果条件允许，建议优先选择380V电源配置。

螺杆电梯的速度是多少？听说很慢是么？

螺杆电梯是一种比较适用家庭使用的电梯，由于其结构简单，维护要求低以及节省空间的设计，受到越来越多的欢迎，主要是靠电机转动驱动螺母旋转螺杆上去。

优点：综合所有费用来看，螺杆式电梯是经济性价比高的一款产品。螺杆式电梯由于驱动不动，安全性也是极高的。由于其简单的机械原因使其非常容易维护，一般一年1-2次。平台或轿厢式螺杆式电梯，占地面积小，无坑，无机房，无油箱，无额外的电箱，更节省空间。也易于安装，通常只需要7-10天，土建工作很少。

缺点：由于安全原因，与曳引式电梯或液压式电梯相比，螺旋式电梯的的速度并不快，根据欧盟法规，螺杆式电梯的速度被限制在0.15米/秒。而国内家用电梯的法规和欧盟不同，其要求速度不可超过0.4米每秒，无轿门的电梯可以做到0.3米每秒。正是由于他的缺点，也显示了他的安全性高的优点。

西柏思电梯井道的玻璃是什么材质的，安全么？

西柏思电梯的玻璃井道是双层夹胶安全玻璃，规格是4mm钢化玻璃 + 0.76透明胶片+4mm钢化玻璃。

西柏思电梯可以做到四面玻璃井道，全景观光，也是我们的优势之一，也有很多客户问到玻璃安全么？

CIBES按欧洲建筑行业EN12600标准的玻璃测试方法对井道的双面夹胶玻璃做了相关的“摆锤测试”。

EN12600* 摆锤测试 - 平板玻璃冲击试验方法和分类。* EN12600，是欧洲标准，目的是按照冲击性能和破碎片状态对建筑用平板玻璃进行分极。从190mm，450mm，1200mm三个距离测试，可将结果分为三个主要级别。点击查看 CIBES玻璃井道摆锤撞击测试现场瞬间

除了欧洲标准，同时，我们的玻璃还满足国内的3C认证，全称是中国强制性产品认证英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。它是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。点击查看西柏思产品有哪些认证证书

品牌

Cibes西柏思电梯是进口的吗？

Cibes是瑞典的品牌，始于1947年，目前全球有两个工厂，总部工厂在瑞典耶夫勒，亚太区工厂在浙江嘉兴，并于2020年下半年开始投入使用，我们的两个工厂均执行相同的质量标准。

通过公司全体员工的共同努力，经ISO认证机构——TÜV Rheinland Cert GmbH认证机构一系列的严格细致的指导和审核，确认西柏思机电设备(嘉兴)有限公司符合ISO质量管理体系认证标准，在得到众多用户信任的同时，也获得了专业认证的认可。点击查看详情

维护保养

Cibes西柏思电梯多久保养一次，保养一次多少钱？

家用电梯是没有强制年检的要求的，Cibes西柏思电梯维护保养是根据电梯的日常使用和频率来看的，正常情况下一年约1-2次的维护保养。

Cibes西柏思后续的维保价格是根据电梯提升高度、选择的配置以及尺寸等相关的，您可以根据您的实际需求向您的销售经理咨询相应的价格。

从2021年11月1日起，凡是选购了西柏思产品的客户，都可以享有“五年质保五年维保，主部件十年质保”服务。点击查看详情。

Voyager V90

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S85

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常见问题Cibes承诺，在您选购家用电梯的每一个阶段，我们都会为您提供相应的支持和建议

尺寸

Cibes电梯一共有多少尺寸可选，最小预留尺寸多少？

层高不一样可以安装吗？

价格

Cibes电梯的价格

室内电梯和室外电梯的收费标准是一样的吗？

产品

Cibes西柏思电梯是否无底坑，高层建筑顶层可以加装吗？

普通照明220V电可以安装吗？

螺杆电梯的速度是多少？听说很慢是么？

西柏思电梯井道的玻璃是什么材质的，安全么？

品牌

Cibes西柏思电梯是进口的吗？

维护保养

Cibes西柏思电梯多久保养一次，保养一次多少钱？

Cibes西柏思电梯安装过程

嘉兴工厂介绍-西柏思集团亚太区总部

Cibes西柏思电梯用户感言 - 西班牙

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